إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فقد يقع اللوم على جهاز التوجيه الخاص بك. بغض النظر عما إذا كنت تحاول الاتصال بالأجهزة المحلية أو الويب الأوسع ، فإن جهاز التوجيه الخاص بك هو مركز كل نشاطك على الإنترنت. إذا كنت تكافح من أجل الحصول على اتصال سريع وموثوق ، فإن الأمر يستحق دائمًا التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك – وفي هذه المقالة سنوضح لك كيف!
من خلال العمل في طريقك من خلال الاقتراحات الواردة في هذه القائمة ، يمكنك اختبار ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك هو سبب المشاكل المتعلقة بالاتصال ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان هذا هو السبب ، والعودة إلى الاتصال بالإنترنت في أسرع وقت ممكن
الأشياء الواضحة
قبل الانتقال إلى تقنيات أكثر تعقيدًا ، دعنا نجرب بعض الحلول السهلة. في بعض الأحيان تكون أبسط التقنيات كافية لحل مشكلاتك واستعادة اتصالك بالإنترنت:
- أوقف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وأعد تشغيله مرة أخرى . ثم انتظر بضع دقائق وشاهد ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك قيد التشغيل أم لا.
- تحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات مع مزود الخدمة الخاص بك . لدى معظم مقدمي الخدمة صفحة حالة حيث يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات. إذا لم تكن متأكدًا ، فحاول البحث على Google عن اسم مزود الخدمة متبوعًا بعبارة مثل “حالة الخدمة” أو “خريطة انقطاع الخدمة”.
![كيفية استكشاف أخطاء حالة خدمة جهاز التوجيه وإصلاحها](https://www.maketecheasier.com/assets/uploads/2019/06/how-to-troubleshoot-a-router-service-status.png)
- حاول الاتصال بجهاز مختلف . إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز واحد ، فهناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بجهازك وليس في اتصال الإنترنت. حيثما كان ذلك ممكنًا ، من الجيد اختبار اتصالك باستخدام جهاز واحد على الأقل متصل بالإنترنت. إذا تمكن هذا الجهاز من الاتصال دون أي مشاكل ، فمن المحتمل أن جهاز التوجيه ليس على خطأ.
- قم بالتبديل إلى كابل إيثرنت . إذا كنت تكافح من أجل الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فقد تحصل على نتائج إيجابية من خلال توصيل جهازك بجهاز التوجيه مباشرة ، باستخدام كابل Ethernet. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتداخل مع اتصال Wi-Fi ، بما في ذلك الحواجز المادية ، مثل الجدران. من خلال توصيل جهازك بجهاز التوجيه فعليًا ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز التوجيه نفسه أو جودة إشارة Wi-Fi الخاصة بك.
- جرب كابل إيثرنت مختلف . بدلاً من ذلك ، إذا كنت متصلاً فعليًا بالموجه ، فتأكد من توصيل الكبل بإحكام. قد يساعد أيضًا في إزالة كبل Ethernet ثم إعادة توصيله لمعرفة ما إذا كان هذا يبدأ الاتصال. إذا كان لديك وصول إلى كابل Ethernet ثانٍ ، فقد ترغب في محاولة تبديل الكابلات.
تغيير قناة Wi-Fi لجهاز التوجيه
Perhaps you’re managing to connect to the network over Wi-Fi, but the network’s performance is slow or unreliable. In this scenario, it’s possible your Wi-Fi channel may be busy with traffic from other Wi-Fi users in your local area.
![كيفية استكشاف أخطاء قناة جهاز التوجيه وإصلاحها](https://www.maketecheasier.com/assets/uploads/2019/06/how-to-troubleshoot-a-router-channel.jpg)
يمكنك تغيير قناة Wi-Fi يدويًا من خلال إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، ستحتاج إلى معرفة عنوان IP الخاص بالموجه. عادة ما يكون هذا 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 أو 192.168.1.254 أو ما شابه ، ويجب إدخاله في متصفحك.
بمجرد استرداد هذه المعلومات ، أدخل عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك في متصفح الويب الخاص بك. يجب أن يطالبك باسم المستخدم الخاص بالموجه وتسجيل الدخول. تختلف هذه المعلومات حسب موفر IP ، ولكنها تُطبع عادةً على جهاز التوجيه نفسه.
إذا لم تقم بتغيير اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين يدويًا ، يمكنك غالبًا استرداد هذه المعلومات باستخدام محرك البحث المفضل لديك وإدخال رقم طراز جهاز التوجيه ، متبوعًا بعبارة مثل “اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية” أو “تسجيل الدخول الافتراضي”. يجب طباعة رقم طراز جهاز التوجيه الخاص بك في الدليل أو على جهاز التوجيه نفسه.
بمجرد دخولك إلى إعدادات قناة Wi-Fi لجهاز التوجيه ، كيف تعرف القناة التي تختارها؟ هناك الكثير منها ، لذا اقرأ دليلنا حول كيفية العثور على أفضل قناة Wi-Fi لشبكتك .
أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
الخطوة الأكثر جذرية من مجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله هي إعادة تعيينه ، مما سيعيد جهاز التوجيه إلى إعداداته الافتراضية.
![كيفية استكشاف أخطاء إعادة تعيين جهاز التوجيه وإصلاحها](https://www.maketecheasier.com/assets/uploads/2019/06/how-to-troubleshoot-a-router-reset.png)
يمكن أن تختلف هذه الخطوات اعتمادًا على جهاز التوجيه الخاص بك ، ولكنها عادةً ما تتضمن إما الضغط على زر مادي على جهاز التوجيه نفسه ، أو فتح إعدادات جهاز التوجيه والبحث عن خيار إعادة تعيين.
ترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه
هناك حل آخر يمكنك العثور عليه في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وهو ترقية البرامج الثابتة. يمكن العثور على هذا أيضًا من خلال إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وسيتطلب بوضوح أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك متصلاً بالإنترنت للعمل (حتى يتمكن من حل مشكلات الاتصال من جهاز التوجيه إلى جهاز ولكن ليس مشكلات الإنترنت إلى جهاز التوجيه).